Pamy Home Güvenli Ödeme Politikası
Hüsel Trading Ltd. (Pamy Home olarak anılacaktır) olarak, müşterilerimizin güvenliğini en ön planda tutarak ödeme işlemlerini en güvenli şekilde gerçekleştirmelerine olanak tanımaktayız. Bu politika, www.pamyhome.com üzerinden yapılan ödeme işlemlerinin güvenliğini sağlamak için uyguladığımız ödeme yöntemlerini ve güvenlik önlemlerini içermektedir.
1. Ödeme Yöntemleri
Pamy Home, sadece aşağıdaki güvenli ödeme yöntemlerini kabul etmektedir:
2. Kapıda Ödeme Güvenliği
Kapıda ödeme yöntemi ile gerçekleştirilen işlemler, Pamy Home’un anlaşmalı olduğu güvenilir kargo şirketleri aracılığıyla yapılmaktadır. Kargo görevlileri, kapıda ödeme işlemi sırasında ödeme bilgilerinizi güvenli bir şekilde alır ve herhangi bir şekilde kişisel ödeme bilgilerinizi kaydetmez. Ödeme işlemi sadece nakit veya kredi kartı ile yapılabilir ve tüm işlemler, Satıcı ve Alıcı arasında güvenli bir şekilde gerçekleşir.
3. Banka Havalesi Güvenliği
Banka havalesi ile ödeme yaparken, belirtilen IBAN numarasına ödeme yapmanız gerekmektedir. IBAN bilgileri yalnızca Pamy Home tarafından sağlanacaktır. Lütfen, IBAN bilgilerini doğru bir şekilde kullanarak ödeme yapınız. Ödeme işleminiz banka üzerinden gerçekleştirileceği için, herhangi bir ödeme bilgisi web sitemizde saklanmaz. Banka havalesi ile yapılan ödemelerin onaylanması için genellikle 1-2 iş günü sürebilir.
4. Güvenlik Önlemleri
Pamy Home, ödeme işlemlerinin güvenliğini sağlamak için çeşitli güvenlik önlemleri alır. Özellikle kapıda kredi kartı ödemeleri, yüksek güvenlikli ödeme altyapıları ve şifreleme yöntemleriyle korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz, ödeme işlemi sırasında sadece banka ile paylaşılır ve Pamy Home bu bilgilere erişim sağlayamaz.
5. Ödeme Bilgilerinin Gizliliği
Pamy Home, müşterilerine ait ödeme bilgilerini gizli tutar. Kredi kartı bilgileri, ödeme işlemi sırasında doğrudan ödeme sağlayıcıları ile paylaşılır ve Pamy Home, bu bilgilere erişim sağlamaz. Aynı şekilde, IBAN numarasına yapılan banka transferlerinde, kişisel bilgileriniz ve ödeme bilgileri yalnızca ilgili banka ile paylaşılır. Bu bilgiler, üçüncü şahıslarla paylaşılmaz ve kesinlikle satılmaz.
6. Ödeme Sorunları
Ödeme işlemlerinde herhangi bir sorun yaşanması durumunda, Pamy Home müşteri hizmetleri ekibi sorunun çözülmesine yardımcı olacaktır. Kapıda ödeme yöntemi ile ilgili herhangi bir sorun yaşanması durumunda, kargo firması ile iletişime geçilmesi gerekmektedir. IBAN ile ödeme sırasında herhangi bir hata ya da yanlışlık olması durumunda, ilgili banka ile iletişime geçilmesi tavsiye edilir.
7. Dolandırıcılık Önlemleri
Pamy Home, internet üzerinden dolandırıcılık faaliyetlerini engellemek amacıyla, yalnızca güvenli ödeme yöntemlerini kabul etmektedir. Kapıda ödeme ve IBAN ile ödeme yöntemleri, kullanıcı güvenliğini en üst düzeyde tutmak için seçilmiştir. Ayrıca, siparişlerde şüpheli aktiviteler tespit edilirse, ödeme işlemi geçici olarak durdurulabilir ve müşteriye bilgi verilir.
8. Ödeme İşleminde Gizlilik
Pamy Home, ödeme bilgilerini yalnızca ödeme işlemi için kullanır ve kişisel bilgilerinizin gizliliğini korur. Kapıda kredi kartı ile ödeme yapılırken, yalnızca kargo görevlisi işlem için gerekli bilgileri alır. Nakit ödeme ise doğrudan kargo görevlisine yapılır ve herhangi bir kayıtta tutulmaz.
9. Ödeme İşlemleri ve İade
Ödeme işlemleri, Alıcı tarafından yapılan ödeme ile tamamlanır. İade ve değişim işlemleri, Pamy Home İade ve Değişim Politikası’na göre yapılır. Banka havalesi ile yapılan ödemelerde, iade işlemleri genellikle aynı IBAN numarasına yapılır. Kapıda ödeme ile yapılan işlemlerde ise, ödeme iadesi, belirli bir süre içinde yapılabilir.
